Ulich, E. (1999). Qualitätsmanagement an Hochschulen. In J. Thonhauser & J.-L. Patry (Hrsg.), Evaluation im Bildungsbereich. Wissenschaft und Praxis im Dialog (S. 85–102). Studien zur Bildungsforschung & Bildungspolitik, Band 22. Innsbruck: Studien Verlag.
